网站建设方案关键在于前期的沟通
今天跟一个客户在讨论一个事情。他们公司从国庆之前就着手准备网站改版事情了。从国庆前夕开始联系厦门设计公司制作,一直到现在,他们老板还没有看中哪家公司的方案。我觉得很纳闷,厦门真的就没有真正做的好的网页设计公司可以做到他们需要的方案出来么?怎么可能呢?厦门的网页设计水平在国内还算不错的。不至于说设计不出一个让客户满意的方案。厦门网站建设
然后就跟客户客户继续深入了解才知道,网站建设方案因为他们老板的要求太过于“完美”了:
第一,领导有太多的想法了,网站建设方案连他自己都不清楚自己需要什么样的方案。厦门网站建设厦门网站建设
第二,领导最求完美,非常完美。这个客户理解,但是,请基于现实基础去考虑,你要追求的完美是什么呢?无论从理论上还是实际中,有完美的东西么?----有待后人考究!厦门网站建设
第三,领导不肯花太多的钱。关于这一点,我想我不需要说太多了。谁都想花最少的钱做最好的事情。就像租房子一样,你又要价格便宜,又要房子好,设备齐全,什么都要。我想,除非运气相当好。----不过一个多月了,我看运气估计还得再等待。厦门网站建设
可能扯的太远了,有点敏感的话题。那么,回过头来,我们再说说为什么说网页设计最重要的是前期的沟通呢。还是这个事情。该公司找了几家设计公司去设计,然后设计稿丢过去,又给丢回来了。为什么呢?厦门网站建设没有跟客户直接进行面对面的沟通,不了解客户的实际情况,实际需求,甚至于客户喜欢什么,忌讳什么,目前的竞争对手是谁,竞争对手的情况如何,目前公司的发展重点是什么,发展方向在哪里,等等等都都要去了解。甚至,你还要知道不同年龄的客户的审美态度等等。
当然,上面说的是对客户的了解。接着呢,还要对客户传递过来的进行分析,然后结合设计的一些理念对之进行整合,重新梳理后,然后提出我们的一些看法和建议。再与客户进行沟通,探讨,最终得出一套双方认可的可行性的方案。这样,你的设计之路才能走的顺畅一些。
引导关键在于引导。你需要一步步去挖掘客户的潜在需求,然后一步步把客户的需求变成很现实的东西,然后加以剖析。比如说,客户为什么现在要做网站,现在做网站的目的是什么?因为别人有?然后自己没有不好意思?还是需要利用网站来宣传公司的业务呢?如果是选择后者,那么公司的业务是哪些?有没有主次轻重的区分?如何区分?公司的业务对象是什么类型,分布在哪里?业务对象的一些喜好,浏览习惯,上网方式,这些都需要去进行分析。
还有时候,还需要考虑到版权问题。有的客户会问,你用的这个图片会不会涉及到版权问题;有的客户甚至会要求你把某一个网站完完整整的COPY下来;设置有的设计公司也会如此,直接DOWN一个网站然后丢过去给客户。这些问题都是需要去了解的。
文字有点杂,好久没写东西了。希望这篇文章,对有需要进行网站建设或者网站改版的客户们有一些帮助;同时也希望跟同行的设计公司或网页设计师们进行探讨交流。也可登陆我们的恺撒设计论坛一起探讨。
网站建设的形成应该是以结合公司的营运目的及为真正浏览这个网站的使用者作设计。
设计一个结合公司营运目标的网站很多公司之所以会开始自己的网站是因为其它的竞争对手已经有网站,而忽略这个网站可以带来的效益。如果不清楚这个网站的目标,那也就没有辦法真正评估这个网站的效果,也就不清楚对这个网站的投资是否值得。
为网站的真正使用者设计网站大部份的网站测试专家认为网路是一种资讯交换的媒介,而大部分的网站建设者则认为网路是可以传送体验的媒介。我们认为资讯的交换及体验的传送都是很重要的,所以客戶的需求是一個可以快速交换资讯的网站或是一个可以传送体验的网站,主要是看公司的型态及营运目标。
如果公司的网站是希望使用者可以很快地得到想要的资讯或是完成商品的购买,那就是以提供资讯为主;如果公司的网站是希望传达公司的企业形象,那就是偏重视体验传送。如果要两者共存,是很难做到的,只能偏其中一者而会牺牲另一者。
传达资讯的网站例子,Google是一个专注于提供资讯的搜寻网站,如果每一次,使用者都要经过Flash的简介,才能开始使用搜寻的功能,那即使这个Flash做得很炫,但是还是没有达到使用者的需求,快速得到资讯,那使用者很有可能就改使用其它的搜寻网站。 Google对这一方面掌握得很好,所以您可以发现Google的网站总是很清晰、易懂。
传达体验的网站例子,Absolut是一个知名的酒类品牌,对于它的消费者,并没有太多资讯想要传达。它的网站主要是要建立一种对品牌的正面感受,然后将这样的感觉转移给进入这个网站的使用者,得到使用者对这个品牌的认知。
相关信息